Privacybeleid

Het gebruik van onze app of site kan resulteren in het verzamelen, opslaan en verwerken van persoonlijke gegevens gerelateerd aan u en de gegevens die u vrijwillig zelf invoert.

Dit privacybeleid legt uit hoe onze organisatie, Occam Labs BV (verwerkingsverantwoordelijke, trading as ClaimBee), deze persoonlijke gegevens gebruikt, opslaat en verwerkt.

Inhoud

• 1. Welke gegevens verzamelen we?
• 2. Hoe verzamelen we uw gegevens?
• 3. Hoe gebruiken we uw gegevens?
• 4. Hoe bewaren en beveiligen we uw gegevens?
• 5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
• 6. Verstrekking van persoonlijke gegevens aan derden
• 7. Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?
• 8. Cookiebeleid
• 9. Privacybeleid van andere websites
• 10. Wijzigingen in ons privacybeleid
• 11. Contact opnemen
• 12. Contact opnemen met de juiste autoriteiten

Occam Labs houdt zich aan de anti-spambepalingen van Boek XII van het Economisch Wetboek en aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 (GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen we?

Occam Labs verzamelt de volgende gegevens:

• Persoonlijke identificatie-informatie (naam, e-mailadres, factuuradres, gebruikersnamen, contact- of authenticatiegegevens).
• Geüploade bestanden (expertiserapporten of “expertiseverslagen”).
• Persoonlijke informatie over uw cliënten die u vrijwillig invoert (naam, geboortedatum, geslacht, huiselijke situatie).
• Medische informatie over cliënten die u vrijwillig invoert (gegevens gerelateerd aan arbeidsongeschiktheid door persoonlijk letsel: data en percentages).
• Analytische gegevens (log- en gebruiksgegevens: acties die u onderneemt en functies die u gebruikt op onze website).

2. Hoe verzamelen we uw gegevens?

U verstrekt ons direct de meeste informatie die we verzamelen, wanneer:

• u zich registreert als nieuwe gebruiker;
• u vrijwillig een document uploadt;
• u cliëntgegevens in onze applicatie opslaat;
• u onze website of app bezoekt via cookies.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Occam Labs gebruikt de verzamelde persoonlijke gegevens uitsluitend voor:

• het beheren van uw account en facturatie, en klantenservice;
• updates over het product en aanverwante communicatie;
• het leveren van de dienst (relevante gegevens verwerken en berekenen om een schadeclaim te produceren);
• het verbeteren van onze app op basis van gebruiksdiagnostiek.

4. Hoe bewaren en beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, ongeautoriseerde toegang/wijziging en verwijdering. Encryptie at-rest en in-transit is standaard, en data blijft op Belgische servers.

5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Occam Labs bewaart uw gegevens zo lang als nodig om het doel te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere periode wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

6. Verstrekking van persoonlijke gegevens aan derden

Persoonlijke gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit vereist is voor doeleinden in dit privacybeleid. Dit omvat onder meer opslagproviders (cloud) en freelancers onder contract.

7. Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?

U heeft het recht op:

• toegang — kopieën opvragen van uw opgeslagen persoonsgegevens;
• rectificatie — incorrecte gegevens laten corrigeren;
• wissing — uw persoonsgegevens laten wissen;
• beperking van verwerking;
• bezwaar tegen verwerking;
• overdraagbaarheid — uw gegevens laten overdragen aan uzelf of een derde.

8. Cookiebeleid

Voor alle informatie over cookies verwijzen we naar ons cookiebeleid.

9. Privacybeleid van andere websites

Onze website kan links naar andere websites bevatten. Ons privacybeleid geldt alleen voor onze eigen website; voor externe sites verwijzen we naar hun respectievelijke privacybeleid.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Occam Labs houdt het privacybeleid onder regelmatige beoordeling en plaatst updates op deze pagina. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 11/02/2025.

11. Contact opnemen

Als u vragen heeft over het privacybeleid, de gegevens die we bewaren, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op:

• E-mail: team@claimbee.be
• Telefoon: +32 496 53 92 55
• Adres: Helstraat 42, 3590 Diepenbeek, België

12. Contact opnemen met de juiste autoriteiten

Mocht u een klacht willen melden, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit: dataprotectionauthority.be/citizen.